【貳輪嶼代步車服務規範】
一、 代步車提供原則與適用對象
核心宗旨： 代步車為「服務性資源」，旨在保障客戶於車輛維修或交易期間的通勤權利，並非營利項目或無條件借用服務。
適用優先順序：
保固維修客： 凡購買「保固車」且於保固期內發生機件瑕疵，經技術人員鑑定需留車維修者 。
資源限制： 每間門市固定配備 2-4 台代步車，若全數借出，則不再外借。
二、 代步車借用規範與費用
簽署協議：借用人確認借用代步車時，必須配合簽署《代步車出借協議書》，未簽署者恕不提供借用。
核對義務：借用人須提供實體駕照供核對，並共同確認車況外觀與里程 。
借用期限：以通知交付日起兩日內為限，須準時歸還至原門市 。
逾期處置：自第三日起，每逾一日須支付 NT$300 作為使用金 。
責任歸屬：借用期間若發生違規罰鍰、車輛受損或法律糾紛，由借用人負擔民事、刑事賠償責任 。
【貳輪嶼車輛店調店服務規範】
一、調店服務流程｜適用條件與內容
1. 適用對象：
(1) 本條款適用於欲購買之車輛不在所在地門市，且申請跨縣市調度服務之顧客。 (2) 車源店需經整備並標示為「保固車」或「現況車」之二手機車，且於調度前已提供車況影片供買方確認者。
(3) 車輛調度准駁權：是否提供調店服務，最終以貳輪嶼公司之專業判定為主。 針對特殊車款、重機或特定高價值車輛，貳輪嶼保有根據車輛狀況、運輸風險或門市展售規劃，拒絕或調整調店申請之權利
2. 調度費用與標準：
(1) 貳輪嶼依據車型等級收取相對應之調度費用，費用標準如下：
白牌速克達：NT$ 1,500 元。
進口白牌檔車、偉士牌：NT$ 3,000 元。
紅黃牌重機：NT$ 5,000 元。
(2) 費用性質判定：
若實際看車後決定購車，調度費用將全額轉為「車輛訂金」，並於總價中扣除。
若實際看車後決定不購買，調度費用視為「物流運輸成本」，不予退還且無法轉讓。
3. 注意事項與預約特別條款：
(1) 現場客優先原則：車輛需確認無現場客人預約賞車時，方可安排跨店調車。販售以門市現場預約客人為最高優先。若車源店已有現場預約，調店申請需順延至現場客完成賞車且未成交後，始得辦理。
(2) 限時購車義務：車輛調至目標分店並通知取車後，買方須於通知日起算三日內(不包含門市公休日)至門市完成購車手續（含補齊證件、簽署合約）。若逾期未處理，賣方有權沒入調度費並開放車輛銷售。
(3) 分期購車線上初審：若買方採分期付款，須先至最近門市辦理分期手續。貸款核准通過且收訖調度費用後，賣方始開始保留車輛並排入調撥流程。
(4) 身份資格限制：
輕型或普通重型機車：需年滿 18 歲並持有有效駕照。
大型重型機車：需年滿 20 歲並持有有效駕照。